Browsing Eventos Académicos by Subject "Plan de estudio El II Diplomado en Gestión de Servicios Turísticos, está conformado por 14 módulos, cuya duración total es de 125 horas presenciales. -Introducción al Turismo: Turismo como fenómeno social (8 horas). -Actividad turística en Venezuela y el mundo: evolución y perspectivas. (3 horas). -Análisis económico del sistema turístico: Componentes y dinámica del sistema turístico. Producto turístico. Asociatividad y cooperación (15 horas). -Intervención pública: planificación y políticas turísticas (6 horas). -Turismo sostenible: turismo cultural, ecoturismo y agroturismo, turismo en espacios naturales protegidos. (5 horas). -Marketing para destinos y productos turísticos (12 horas). -Gerencia de servicios y atención al cliente: integralidad y componentes de la gerencia del servicio, calidad y buenas prácticas y el recurso humano (14 horas). -Habilidades comunicativas interculturales en el servicio turístico (12 horas). -Innovación en los servicios turísticos: alternativas, nuevos productos y atractivos de desarrollo turístico local (8 horas). -Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aplicadas al negocio turístico (8 horas). -Legislación y fiscalización: normativa del sistema turístico empresarial venezolano (12 horas). -Propiedad Intelectual en el sistema turístico: marcas comerciales y otros signos distintivos (4 horas). -Criterios contables, legales y estructuras de costos para prestadores de servicios turísticos (15 horas). -Experiencias exitosas de servicios turísticos merideños (3 horas)."