Desarrollo de competencias gerenciales para los jefes de unidades en la Universidad de Los Andes, Núcleo Universitario "Rafael Rangel", Trujillo

Abstract

Esta investigación busca contribuir con la gestión de las universidades aportando un esquema que pueda servir como guía para el desempeño del talento humano, el objetivo es presentar un programa para el desarrollo de competencias gerenciales dirigido a los jefes de unidades en la Universidad de los Andes, Núcleo Universitario “Rafael Rangel” Trujillo.El estudio cumple un nivel de investigación de tipo descriptivo - proyectivo, con un diseño de campo no experimental. La población fueron los empleados del Núcleo Universitario “Rafael Rangel “y se procedió al cálculo de una muestra no probabilística intencional. Como técnica de recolección de información se utilizó la encuesta y como instrumento de medición dos (2) cuestionarios confeccionados con preguntas cerradas y una escala tipo Likert, aplicado a diez (10) jefes de unidades y cincuenta y cinco (55) empleados que forman parte del personal profesional y de apoyo administrativo subordinado a los jefes. El estudio arrojó como resultado que la variable Competencias Gerenciales se encuentra en un nivel medianamente efectivo, es decir, los comportamientos asociados a la Comunicación, Planeación y Administración, Trabajo en Equipo, Acción Estratégica, Globalización y Manejo Personal presentan una brecha entre el nivel requerido en el desempeño gerencial de los jefes de unidades y lo que efectivamente demuestran respecto a las competencias indicadas. A partir de estos resultados la estructura del programa de desarrollo de competencias gerenciales incluye acciones educativas que pueden ser implementadas por la institución y los interesados, como son la Capacitación y el Autodesarrollo.