Estrategias de servicio implantadas por CANTV.

Abstract

ÍNDICE

Presentación Presentation. Rengifo, Diana

Economía/Economy:

Sistemas de costos de calidad como proceso de mejoramiento continuo. Quality cost systems as a process of continuous improvement.

Gillezeau B., Patricia y Romero, Samuel

Estrategias de servicio implantadas por CANTV. Strategical services implanted by CANTV.

Useche, María Cristina; Queipo, Beatriz y Fung, Priscila

Educación/Education:

Las conversaciones entre iguales en las clases de matemática. The conversations among peers in mathematics classes. Ruiz Morón, Deyse

El diagnóstico participativo como herramienta para la elaboración de proyectos educativos. Participative diagnostic as a tool to the elaboration of educational projects.

Amado, Rosa; Cristalino, Flor y Hernández, Egyanis

Filosofía/Philosophy:

La muerte desde la dimensión filosófica: Una reflexión a partir del ser-para- la muerte heideggeriana. The death from a philosophical dimension: A reflection starting from the being for heidegerian death. Comesaña Santalices, Gloria M.

Los conceptos de filosofía, epistemología y hermenéutica en Richard Rorty. The concepts of philoso phy, epistemology and hermeneutics in Richard Rorty. Avila Fuenmayor, Francisco

Sociohistoria/Sociohistory:

Los marcadores históricos y las representaciones sociales en lenguas extranjeras. The historical markers and the social representations in foreign languages. Chacín, Julia

Esclavos y manumisos en el contexto trujillano del siglo XIX (1800-1820). Slaves and manumisos in the context trujillano of the XIX century (1800-1820) Rojo, Zulay

Ensayos/Essays:

Los atributos reales en el mejor alcalde, el rey: Sus fundamentos ideológicos. The real attributes in the best alcalde, the king: Their ideological foundations. Urrutia, María Eugenia

Reseña de Libros. Review of Books.

López, Carmen Adela: Madre e hijas, historia en tiempo de mujeres. Reseñado por: Chávez, Sarita

Análisis epistemológico de la película "la vida es bella".

Benavides Espíndola, Olga: Competencias y competitividad. Diseño para organizaciones latinoamericanas.Reseñado por: Briceño, María Eugenia

Información Institucional. Institutional Information.