Resumen Curricular

Marlene Peñaloza es Lic. en Administración egresada de la ULA. Msc. en Administración Pública. Su vida profesional se desarrollo en el campo gerencial en organizaciones públicas y privadas venezolanas. Desde 1992 es profesor a dedicación exclusiva en la FACES-ULA. Su área de especialidad es el Marketing. Sus artículos son publicados en revistas científicas como Actualidad Contable, Visión Gerencial y Forum Empresarial. Recientemente publico un libro titulado Marketing es Servicio al Cliente.